Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта tesolo.ru (далее — «Сайт»), а также меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1. Термины и определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Cookie-файлы — фрагменты данных, сохраняемые в браузере пользователя. В отдельных случаях идентификаторы (включая IP-адрес и cookie) могут относиться к персональным данным.
2. Сведения об Операторе
Оператор: ООО «ТЕСол» (Общество с ограниченной ответственностью «ТЕСол»).
ОГРН: 1125658017275. ИНН/КПП: 5611065593 / 561101001. ОКПО: 090066748.
Юридический адрес/почтовый адрес: 460050, Россия, г. Оренбург, ул. Терешковой, 245-143.
Телефон: +7 (961) 947-92-74. E-mail: tes.oren@yandex.ru.
Руководитель: директор Иекель Александр Александрович.
3. Правовые основания обработки
- согласие субъекта персональных данных (при необходимости);
- исполнение договора/подготовка к заключению договора по инициативе пользователя (при обращении за услугой);
- выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
4. Какие персональные данные обрабатываются
Оператор может обрабатывать следующие категории данных (в зависимости от действий пользователя на Сайте):
4.1. Данные, предоставляемые пользователем через формы на Сайте:
- имя (ФИО/имя);
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес/место оказания услуги (если предусмотрено формой);
- содержание обращения (текст сообщения), иные сведения, которые пользователь добровольно укажет.
4.2. Технические данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта:
- IP-адрес;
- сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
- дата и время доступа;
- источник перехода на Сайт;
- просмотренные страницы и действия на Сайте;
- cookie-файлы и аналогичные идентификаторы.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных (о расовой/национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья и т. п.). Просим не направлять такие сведения через формы Сайта.
5. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются в целях:
- обработки заявок/обращений и предоставления обратной связи;
- консультирования пользователя, подготовки расчета/коммерческого предложения;
- связи с пользователем по указанным контактным данным;
- обеспечения работоспособности и безопасности Сайта, предотвращения злоупотреблений;
- ведения статистики и анализа посещаемости Сайта (при наличии подключенных сервисов аналитики);
- исполнения требований законодательства Российской Федерации.
6. Условия и способы обработки
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и (или) без использования таких средств (смешанная обработка).
Оператор обеспечивает соответствие объема и содержания обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки и не допускает обработку избыточных данных.
7. Передача персональных данных третьим лицам и поручение обработки
Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам (подрядчикам) на основании договора, при условии соблюдения ими конфиденциальности и требований к защите персональных данных.
Передача персональных данных возможна в объеме, необходимом для достижения целей обработки (например, хостинг-провайдер, сервисы электронной почты/телефонии, CRM, сервисы веб-аналитики — при фактическом использовании).
8. Трансграничная передача
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, если иное прямо не предусмотрено используемыми сервисами и не требуется для достижения целей обработки.
9. Сроки хранения персональных данных
Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
После достижения целей обработки или при отзыве согласия (если обработка основана на согласии) персональные данные подлежат удалению или уничтожению при наличии законных оснований.
10. Права субъекта персональных данных
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных при наличии оснований;
- отозвать согласие на обработку персональных данных (если обработка основана на согласии);
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган и/или в судебном порядке.
11. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая:
- ограничение доступа к персональным данным и контроль полномочий;
- применение защищенных каналов связи при передаче данных (при наличии);
- резервное копирование и контроль целостности данных (при необходимости);
- использование антивирусной защиты и актуализация программного обеспечения;
- внутренние регламенты и инструктаж лиц, допущенных к обработке персональных данных.
12. Cookie и аналитика
Сайт может использовать cookie для обеспечения корректной работы, запоминания настроек и/или аналитики. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Отключение cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.
13. Порядок направления запросов и отзыв согласия
Запросы, связанные с обработкой персональных данных, а также отзыв согласия (если применимо) направляются Оператору:
- по электронной почте: tes.oren@yandex.ru;
- по почтовому адресу: 460050, Россия, г. Оренбург, ул. Терешковой, 245-143.
В запросе рекомендуется указать ФИО (при наличии), контактные данные для обратной связи и суть требования.
14. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики размещается на Сайте и вступает в силу с момента публикации.